プライバシーポリシー

概要

WORCAR（以下「本サイト」といいます）は、本ウェブサイト、およびこれに関連するすべての情報、コンテンツ、機能、ツール、商品、サービス（以下、総称して「本サービス」といいます）を運営し、お客様に厳選されたショッピング体験を提供しています。本サービスはShopify（ショピファイ）のシステムを利用して運営されています。

本プライバシーポリシーは、お客様が本サービスを訪問・利用、商品の購入や取引を行う際、または当社にお問い合わせをいただく際に、当社がどのようにお客様の個人情報を収集、使用、および開示（共有）するかについて説明するものです。 本サイトの利用規約と本プライバシーポリシーの間で個人情報の取り扱いに関して矛盾がある場合は、本プライバシーポリシーの規定が優先されます。

本サービスを利用またはアクセスすることにより、お客様は本プライバシーポリシーの内容をよくお読みになり、ここに記載された情報の収集、利用、および開示について理解されたものとみなします。

収集または処理する個人情報

本プライバシーポリシーにおける「個人情報」とは、お客様個人を識別できる情報、または特定の個人と合理的に結び付けることができる情報を指します。なお、完全に匿名化され、個人を特定できない情報は含まれません。

本サイトは、お客様の本サービスの利用状況や、適用される法令に基づき、以下のカテゴリの個人情報を収集・処理する場合があります。

• • 連絡先情報： 氏名、住所、請求先住所、配送先住所、電話番号、メールアドレス

  • 財務・決済情報： クレジットカード番号、デビットカード番号、決済口座情報、取引の詳細、決済方法、決済確認、その他決済に関する詳細

  • アカウント情報： ユーザー名、パスワード、セキュリティの質問、各種設定情報

  • 取引情報： 閲覧した商品、カートに入れた商品、お気に入り（ウィッシュリスト）に追加した商品、購入・返品・交換・キャンセルの履歴、その他過去の取引履歴

  • 通信内容： カスタマーサポートへのお問い合わせ時など、当社とのやり取りに含まれる情報

  • デバイス情報： ご利用のデバイス、ブラウザ、ネットワーク接続に関する情報、IPアドレス、その他の一意の識別子

  • 利用状況に関する情報： 本サービスへのアクセス日時や方法、サイト内のナビゲーション（閲覧手順）など、本サービスとのやり取りに関する情報
    
    

個人情報の収集方法

本サイトは、以下の情報源から個人情報を収集します。

1. 1. お客様から直接： アカウント作成時、本サービスの訪問・利用時、当社へのお問い合わせ時など。

   2. 本サービスを通じて自動的に： 当社の製品やサービスを利用したり、ウェブサイトを訪問したりする際にお客様のデバイスから収集（クッキー［Cookie］や類似の技術を含みます）。

   3. サービスプロバイダーから： 当社に代わって業務を行い、お客様の個人情報を収集・処理する委託先（配送会社や決済代行会社など）。

   4. パートナーおよびその他の第三者から
      
      
      

個人情報の利用目的

本サイトは、お客様とのやり取りやご利用いただくサービスに応じて、以下の目的でお客様の個人情報を利用します。

• • サービスの提供、カスタマイズ、および改善： ご注文の処理、支払いの決済、配送の手配、返品や交換の対応、アカウントの管理、お客様の好みや閲覧履歴に応じた商品の提案（レコメンド）、レビューの投稿機能の提供など、お客様に合わせた最適なショッピング体験を提供するため。

  • マーケティングおよび広告： メール、テキストメッセージ、または郵送による広告・プロモーションのご案内、およびお客様の過去の購入履歴やカート追加履歴に基づくオンライン広告の表示のため。

  • セキュリティおよび不正防止： アカウントの認証、安全な決済の確保、詐欺・不正アクセス・違法行為・危険な活動の検知・調査および対応のため。
    
    ※お客様のアカウント情報（ユーザー名・パスワードなど）は、お客様自身の責任において安全に管理してください。第三者への共有はお控えいただくことを強くお勧めします。

  • お客様とのコミュニケーション： カスタマーサポートの提供、お問い合わせへの迅速な対応、その他お客様との良好な取引関係を維持するため。

  • 法的義務の遵守： 適用される法令を遵守し、公的機関からの正当な要請や、法的紛争・訴訟に対応するため。また、当社の利用規約やポリシーへの違反行為を調査・執行するため。
    
    
    

個人情報の第三者への開示（共有）

当社は、本プライバシーポリシーに基づき、以下の場合に個人情報を第三者に開示または共有することがあります。

• • 業務委託先への提供： Shopifyをはじめ、当社に代わって本サービスを支えるベンダーやサービスプロバイダー（システム管理、決済処理、データ分析、カスタマーサポート、クラウドストレージ、配送・フルフィルメント会社など）。

  • マーケティングパートナーへの提供： お客様にパーソナライズされた広告を配信するため、ビジネスおよびマーケティングパートナーと情報を共有します（当社はShopifyを利用して外部サービスと連携した広告配信を行っています）。

  • お客様の同意に基づく場合： お客様の指示や依頼、または明確な同意がある場合（ソーシャルメディアの連携ログイン機能の利用時など）。

  • グループ会社間での共有： 当社の関連会社または企業グループ内で共有する場合。

  • 事業承継・法的理由による場合： 合併や事業譲渡、破産などの取引に関連する場合。また、召喚状や捜索令状などの法的手続きへの対応、当社の権利・財産・ユーザーの安全を守るために開示が必要と判断される場合。
    
    
    

Shopifyとの関係

本サービスはShopifyのプラットフォーム上でホストされています。Shopifyは、お客様へのサービス提供および改善のために、お客様のアクセスや利用に関する個人情報を収集・処理しています。お客様が本サービスに入力した情報は、Shopifyおよびお客様の居住国以外の国（米国など）に所在する第三者へ転送・共有される場合があります。

さらに本サイトは、サービスの向上や不正防止のために、Shopifyの一部強化機能を使用しています。この機能を提供するため、Shopifyはお客様が当ストアや他の販売者、およびShopifyとやり取りしたデータを自ら収集・利用する場合があります。この場合、Shopifyがデータの管理責任者となり、お客様からの権利行使（データの照会など）に対応します。 Shopifyの個人情報の取り扱い、およびお客様の権利についての詳細は、以下をご確認ください。

• • Shopify消費者プライバシーポリシー

  • Shopifyプライバシーポータル（権利行使リンク）
    
    
    

外部サービスおよびリンクについて

本サービスには、当社が管理・運営していない外部のウェブサイトへのリンクが含まれている場合があります。外部サイトへアクセスされる際は、該当サイトのプライバシーポリシーや利用規約をご自身でご確認ください。本サイトは、外部サイトの安全性、プライバシー保護、および情報の正確性について一切の責任を負いません。また、SNSなどの公開された場所でお客様自身が発信した情報は、他の利用者からも閲覧可能になりますのでご注意ください。

お子様の個人情報について

本サービスは未成年のお子様を対象としたものではなく、お子様から意図的に個人情報を収集することはありません。万が一、保護者の方の同意なくお子様が個人情報を提供された場合は、下記の【ご連絡先】まで情報の削除をご請求ください。

情報の安全管理と保持期間

本サイトは適切な安全管理措置を講じていますが、インターネット上のいかなる送信方法や電子的な保管方法も100%安全であるとは保証できません。機密性の高い情報を送信される際は、セキュリティの確保された手段をご利用ください。

お客様の個人情報の保持期間は、アカウントの維持、サービスの提供、法的義務の遵守、紛争の解決、その他当社のポリシーの執行に必要な期間によって異なります。

お客様の権利と選択肢

お客様の居住地域や適用される法令に基づき、お客様はご自身の個人情報に関して以下の権利を有している場合があります（法令の例外規定等により、ご要望にお応えできない場合もあります）。

• • 開示・照会権： 本サイトが保有するご自身の個人情報へのアクセス（開示）を求める権利

  • 削除・消去権： 本サイトが保有するご自身の個人情報の削除を求める権利

  • 訂正権： 誤った個人情報の修正や更新を求める権利

  • データポータビリティ権： データの写しを受け取ったり、外部のサービスへ転送したりすることを求める権利

  • マーケティング配信の停止： 本サイトからのプロモーションメールの配信をいつでも停止（オプトアウト）する権利（※メール内の「配信停止（unsubscribe）」リンクから手続き可能です。停止後も、注文確認などの重要なお知らせは引き続き届きます）。

これらの権利の行使をご希望の場合は、下記の【ご連絡先】までお問い合わせください。なお、ご請求内容を処理する前に、ご本人確認（または委任状等による正当な代理人であることの確認）をさせていただく場合があります。お客様がこれらの権利を行使したことを理由に、不利益な取り扱いをすることはございません。

本プライバシーポリシーの変更

当社は、業務内容の変更、システムの更新、または法令の改定などに伴い、本プライバシーポリシーを随時改訂することがあります。改訂されたポリシーは本ウェブサイトに掲載された時点で効力を生じるものとし、ページ上部の「最終更新日」を更新いたします。

ご連絡先

本サイトのプライバシー慣行、または本プライバシーポリシーに関するご質問、各種権利のご請求については、下記までご連絡ください。

• • メールアドレス： info@shigeshow.com