返金ポリシー

返品・交換の条件
当ショップでは、商品受領後到着後7日間の返品ポリシーを適用しております。
商品のお受け取りから7日以内であれば、返品のリクエストが可能です。

　商品を発送後の利用者都合による返品・交換は原則お受け出来ません。

※詳しくは「ご利用規約」の第8条（返品・交換）をご一読ください。

返品をお受けするためには、商品が以下の状態である必要があります。

• 納品書やレシート、領収証などの購入を証明できるものがあること
• 購入時の元箱やパッケージがすべて揃っており、汚損・破損等の傷みの無いこと
• 未使用であること（一度でも装着や取付等した場合は不可）
• セール商品その他返品不可と表示された商品

返品の手続き
返品をご希望の場合は、必ず事前に info@shigeshow.com までご連絡ください。

• 事前にご連絡がないまま返送された商品については、お受け取りできませんのでご注意ください。
• 返品リクエストが承認された後、返送方法および返送先に関する詳細な手順をご案内いたします。
• 商品は以下の住所宛てにご返送ください。
  
  【返送先住所】 〒720-0815 広島県福山市野上町2丁目8-20-1F
  
  

商品の破損・不具合について
商品が届きましたら、すぐに状態をご確認ください。
万が一、お届けした商品に欠陥や破損がある場合、またはご注文と異なる商品が届いた場合は、速やかに本サイトまでご連絡ください。状況を確認の上、適切に対応させていただきます。

返品をお受けできない商品（例外）
　以下の商品については、返品・交換をお受けできませんのであらかじめご了承ください。

• 生鮮品・腐敗しやすいもの（食品、生花、植物など）
• 特注品・オーダーメイド商品（特別注文品、名入れなどのパーソナライズ商品）
• 衛生用品（コスメ・美容用品など）
• 危険物（引火性の液体やガスなど）
• セール対象商品、およびギフトカード

※特定の商品について返品可能かご不明な場合は、事前にお問い合わせください。　

返金について
返送された商品が当店に到着後、検品を行い、返金の承認可否についてご連絡いたします。
承認された場合、10営業日以内にお支払いの際にご利用いただいた決済方法を通じて自動的に返金処理が行われます。
（※銀行やクレジットカード会社による返金処理に時間がかかる場合があります）

返品が承認されてから16営業日以上経過しても返金が確認できない場合は、お手数ですが info@shigeshow.com までお問い合わせください。

お問い合わせ
返品・返金ポリシーに関するご不明な点がございましたら、いつでもお気軽に info@shigeshow.com までお問い合わせください。